이용안내

GLAM DOG POOLVILLA

ROOM INFO

객실정보

01.

객실공통사항
주중 : 일요일~목요일
금요일 : 별도 요금 적용
주말 : 토요일과 공휴일 전날
준성수기 :
성수기 :

02.

기준인원 초과 시 1인당 추가요금
24개월 이상 ~ 성인 : 2만원

03.

입ㆍ퇴실시간
입실 : 15시
퇴실 : 11시
(22시 이후 입실은 꼭 미리 연락 주시기 바랍니다)

RESERVATION

예약규정

– 온라인 시스템 특성 상 날짜와 객실 선택 후 실제 예약 적용이 완료되는 데 약간의 시간차가 발생할 수 있습니다.
– 이로 인해 중복 예약이 발생할 경우, 최종 등록된 건을 인정하며, 호텔과 판매업체에서는 이와 관련한 어떤 책임과 의무도 없음을 알려드립니다.
– 예약 시스템 특성상 예약이 완료된 직후부터는 날짜 및 객실 변경이 불가능합니다. 예약 완료 후 변경을 원하실 경우 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
– 예약 직후 취소하시더라도 수수료가 발생됩니다. 부디 신중하게 확인하시고 결정하시기 바랍니다.
– 실시간 예약 창 또는 발송되는 문자를 통해 예약 상태를 필히 확인해 주세요.
– 예약 후 6시간 이내(전날 예약 시 2시간 전, 당일 예약 시 1시간 전까지) 전액 입금/결제하셔야 예약이 완료됩니다.(100%입금 원칙)
– 객실요금을 계좌로 이체하신 후 6시간 내에 완료 문자가 없을 시 펜션으로 확인전화를 주시기 바랍니다.
– 사전 연락 없이 예약금 입금 대기시간이 경과되면 예약은 자동으로 취소됩니다.
– 예약 시 연락처, 입금자명, 예약인원, 숙박일자를 정확히 체크하거나 알려주셔야 합니다.
– 무통장 입금 시 가능한 예약자 성함으로 입금해주시고, 성함이 다른 경우 펜션에 알려주셔야 합니다.

REFUND

환불규정

– 예약은 결제 즉시 등록 완료되며 취소를 원하실 경우 예약시점에 따라 수수료가 발생되오니 예약 전에 환불 기준을 체크하시고 결정하시기 바랍니다.
– 올바른 예약 문화를 위해 환불수수료 정책을 적용하고 있습니다.
– 취소 환불 수수료 규정은 다음과 같습니다.

숙박당일1일전2일전3일전4일전5일전6일전7일전8일전9일전~예약직후
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

GUIDED

이용안내

– 예약 시 신청하신 인원 이외의 추가인원은 절대 입실하실 수 없습니다.
– 입실 후 방문객의 일시적인 입실은 불가합니다.
– 펜션의 동의 없는 초과 인원 입실 시 즉각 퇴실 조치가 가능하며, 이 경우 퇴실로 인한 환불도 불가하니 반드시 관리자와 미리 협의하시기 바랍니다.
– 보호자 동반 없는 미성년자들만의 입실은 어떠한 경우에도 불가합니다. 본 사유에 해당하는 경우 환불 없이 퇴실 조치됩니다.
– 반려동물은 10kg 이하 1마리 무료(10kg 초과 시 추가 1만원) / 강아지 추가 시 10,000원(10kg 초과시 2만원)의 추가비용이 발생합니다.
– 최대 15kg 이하만 입실 가능하며, 입실은 객실당 2마리까지만 가능합니다.
– 개인의 부주의로 인한 사고 및 현금, 귀중품의 분실은 펜션에서 책임지지 않습니다.
– 어린이와 함께 오실 경우 안전에 유의 부탁드립니다. 부주의로 인한 사고는 책임지지 않습니다.
– 객실 내에서는 가지고 오신 화재위험물질 (화약, 폭죽 등)은 절대로 사용하실 수 없습니다. (이 경우 화재로 인한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다)
– 객실에 기본 비치된 전열기구 외 어떠한 전열기구의 반입도 제한합니다. 해당 사유로 사고 발생 시 펜션에서는 책임을 지지 않습니다.
– 다른 객실의 프라이버시 보호를 위해 밤 9시 이후에는 수영장(객실 내 야외 동일), 바비큐장, 정원 등 모든 공용시설의 사용을 제한합니다.
– 연박 시 객실청소(침구교체)는 제공되지 않습니다.
– 상업적인 용도의 펜션 내 촬영은 금지하고 있습니다. 필요 시 반드시 펜션에 사전 문의 부탁드립니다.
– 퇴실 시 다음 손님을 위한 정리정돈과 설거지, 쓰레기 분리수거는 현대 문화인의 기본 에티켓입니다.
– 퇴실준비가 끝나시면 관리자에게 연락하셔서 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.
– 기물 파손, 가구 및 침구류 오염 등이 발생할 경우 반드시 관리자에게 알려 주십시오.
– 퇴실 후 적발 시 사진/영상 근거자료 작성 후 관련법에 의거하여 실비를 청구할 수 있습니다.